Nạp và rút qua ví điện tử Việt Nam — không phức tạp

Là dãy ký tự hệ thống tạo ra cho mỗi lệnh nạp hoặc rút. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để tra cứu trạng thái giao dịch mà không cần mô tả lại từ đầu.

Bước bạn xác nhận ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money thuộc về tài khoản đã đăng ký. Hoàn thành một lần, các lần rút tiền sau không cần lặp lại bước này.

Lệnh rút đã được ghi nhận và đang chờ hệ thống đối chiếu thông tin ví. Sau khi đối chiếu xong, trạng thái chuyển sang 'hoàn thành' và tiền về ví của bạn.

Số tiền tối thiểu và tối đa cho mỗi lệnh nạp hoặc rút. Mức cụ thể hiển thị trực tiếp trên trang thanh toán khi bạn chọn phương thức MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

KYC (xác minh danh tính) là bước cung cấp thông tin cá nhân để tài khoản được kích hoạt đầy đủ. Bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên, bảo vệ cả tài khoản lẫn giao dịch của bạn.

Khi lệnh nạp ghi nhận thành công ở ví nhưng chưa vào tài khoản bty9295 do lỗi kỹ thuật, bộ phận hỗ trợ tra cứu và điều chỉnh số dư sau khi xác minh mã giao dịch từ ứng dụng ví.